Termos e Condições
Termos e Condições – Velux Mobility
Bem-vindo ao site da Velux Mobility. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Quem Pode Utilizar o Site
Nosso site está disponível para pessoas físicas e jurídicas maiores de 18 anos, com capacidade legal para contratar. Ao utilizar nossos serviços, você declara que atende a esses critérios.
2. Solicitação de Serviços e Pagamentos
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Os serviços de transporte são contratados mediante solicitação via formulário, e-mail ou telefone.
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Os valores são informados após análise da demanda e podem variar conforme o tipo de veículo, distância, tempo de espera e outros fatores logísticos.
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O pagamento pode ser realizado por transferência bancária, PIX ou outros meios acordados previamente.
3. Alterações e Cancelamentos
A Velux Mobility reserva-se o direito de:
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Modificar ou descontinuar qualquer serviço, temporária ou permanentemente, sem aviso prévio.
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Cancelar ou reagendar serviços em casos de força maior, segurança ou indisponibilidade operacional.
4. Garantias e Responsabilidades
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Garantimos veículos em perfeito estado de conservação, motoristas profissionais e atendimento pontual.
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Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como trânsito, condições climáticas ou eventos imprevisíveis.
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O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas no momento da solicitação.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos e layout — é de propriedade da Velux Mobility e protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução ou uso não autorizado sem consentimento prévio.
6. Suspensão de Acesso
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos e Condições ou utilize o site de forma indevida.
7. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato conosco:
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📞 +55 11 9.6738-5924
8. Atualizações dos Termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.